红宝丽集团副总陶梅娟女士
发布时间：
2018-05-08 19:08
提起红宝丽集团副总经理陶梅娟女士，第一印象就是：精致的妆容，利落的着装，饱满的精神，眉宇间透着干练与自信。
从踏入公司起，就时常听闻陶总感人至深的模范事迹。我对这位气质高雅的“偶像”充满好奇，敬佩崇拜之情油然而起，总想有机会近距离与她做一次交谈，听一场原汁原味的传奇故事。
终于有一天，我鼓起勇气向领导吐露想法，心怀忐忑地拉着他们一道走进陶总办公室，兴奋中带着一丝紧张。没想到陶总立刻放下手中的工作，邀请我们围坐在一起，用一番家常话打消了我的顾虑。接着，她饱含深情地讲述着她与红宝丽携手走过的30年。坚定有力的声音中，有苦涩也有甜蜜，有愧疚也有执着，更充满喜悦和自豪。
既然选择了你，便只顾风雨相随
“董事长1987年4月1日承包了高淳化工总厂泡沫分厂，5月份，我就到泡沫分厂工作。从此我和红宝丽结缘，开始了风雨同舟的30年。”说是泡沫分厂，实质是化工总厂的一个车间，厂房和设备相当简陋，人心涣散，废品成堆。必须尽快把大量积存的泡沫回收利用，同时找到市场出路，才能起死回生。在当时的环境下，要做出合格的枕头都要费尽心思，何况一切还要自产自销，难度之大可想而知。为了生存发展，陶总除了参与生产、兼带做账外，还义无反顾地加入到销售的行列，一有空就拎着枕头一家家去跑商场，跑沙发厂。下班后，还经常参加装卸货物，弄得一脸尘土，腰板直起来都很困难。“那时候年轻，最大的好处就是自九游会无畏。既然选择了这份工作，无论遇到多大的困难，都会挺身而出，想办法克服解决。当时，儿子还处于哺乳期，由于工作很忙，根本无暇顾及，晚上回家迫不及待想抱起他，却累得胳膊直打颤。后来根据公司发展需要，又挑起了销售的重担，全年平均出差200天以上，行程数十万公里。儿子从幼儿园到高中，我一天都没有接送过他，一次也没参加过学校的家长会，几乎把所有的时间都奉献给了工作”。说到这里，陶总略微停顿了一下，可能觉得自己这么多年对家庭的付出太少了，她的眼眶中泛着微微的红，而我却从她的脸上看出了坚定和无悔。正是凭着这份忠诚和斗志，她在红宝丽一干就是30年，从操作工、会计、统计、采购、销售等基层做起，逐步走上了科长、部长、副总经理等领导岗位，荣获过优秀合同员、江苏省优秀营销工作者、南京市营销能手、南京市劳动模范等诸多殊荣。为了争取市场的主动权，她倡导推广了顾问式营销和管家式服务，成为抢占市场的制胜法宝，直到现在仍被我们津津乐道、大力践行。在她的推动下，公司在行业中首创了“PO*系数+加工费”的定价模式，不仅将一部分风险作了科学传导和化解，而且减少了谈价议价的成本，受到全行业的认同与效仿。一路走来，陶总任劳任怨、不离不弃，用女性特有的担当、博爱和专一的情怀抒写了巾帼风采。
只要为了公司，再大的委屈也不算什么
上世纪80年代末，国内软质泡沫厂家“一哄而上”，行业出现无序化竞争状态，企业生存环境恶劣。董事长审时度势，果断作出经营调整，引入硬泡组合聚醚项目，力图打开困局，重获新生。行路难，开路更难。由于国产聚醚质量不过关，国内冰箱发泡料市场被洋货一统天下。一个名不见经传的小厂要想分得一杯羹，无疑难上加难。在此情况下，董事长创见性提出“借名扬名”的营销策略，瞄准的第一个目标就是当时冰箱行业排行老二的一家企业。经过4个多月的外围战，终于和那家企业接上了线。当董事长，陶总一行人带着产品来到那家企业时，却遭到了无情的拒绝，三番五次上门，三番五次被拒之门外。虽然吃了闭门羹，可是董事长却没有放弃，干脆在那里“住”了下来打持久战。看到董事长“不破楼兰终不还”的信心和决心，陶总更坚定了必胜的信念。为了能说服他们，她就租个自行车跟着采购负责人后面。当采购人员在家门口停下后，她就不失时机地迎上去说明来意。惊讶之余，采购人员被她的诚意和坚持深深地打动。几番接洽后，终于找到个一试身手的机会：通过帮助那家企业重新加工其他供应商报废的废料，为其挽回三百多万元的损失。最后，红宝丽产品成功进驻那家企业。
进驻另一家大型企业，同样历经万难。董事长与陶总在外围费劲周旋才与其经营层搭上线。当时，那家集团的一个冰柜厂由于使用一家国产发泡材料出了问题，导致注射枪头堵塞，停产一个多月，为此还处理了一批中层干部。面对这样的结果，大家都认为那家集团不可能再使用国产聚醚，重蹈这样的覆辙。然而，危机往往意味着机会。董事长和陶总没有丧失信心，在万般争取下，那家集团同意把设备条件最差的一个分厂给红宝丽做实验。凭借优质的产品，试验最终获得成功。唯一能够稳定发泡的红宝丽料成了那家集团的“救火器”。借此契机，红宝丽成功进驻那家集团。然而，当时他们给的价格很低。供货一年，成本压力越来越大。多次提出的提价请求，也石沉大海。终于有一天，那家集团的采购负责人邀请董事长去谈价。谁知，满怀欢欣地赶赴那个海滨大城市后，却被拒之不见。陶总回忆道：“那时候正碰上当地百年难遇的倾盆大雨，董事长和我们一行人冒着大雨，白天去公司找，晚上去他家等，但始终不见踪影。或许是老天有意捉弄，到达那个城市的第三天，我们的车发生了交通事故。我们在医院跟交警大队之间来回奔波处理，直至凌晨3点才回宾馆小憩。当得知那家集团的采购负责人下午要出差后，我们顾不上劳累，第二天一大早匆忙赶往企业。”这回，终于见到了采购负责人。但他的态度却十分冷淡，不仅不兑现提价承诺，相反无理提出降价威胁，甚至说他们情愿做“洋奴”，也不用本国货。想到这几天的遭遇，再加上对方明显的刁难，董事长无比的心酸，一气之下含泪转身离开了办公室。陶总的心都碎了，但还是强忍住怒火，留下来和这位负责人耐心讲述了这几天的遭遇，希望可以继续说服他们。终于，这位负责人被陶总的坚持所感动，兑现了提价承诺。
在其后漫长的市场开拓过程中，陶总始终秉持这种“大处着眼，小处着手”的行事风格，不放过每一个市场机会，任劳任怨，坚韧不拔，为红宝丽产品的营销工作做出了巨大的贡献。
从不理解到理解，印证了无私的付出
跟陶总共事过的人都知道，她对待工作是出了名的认真负责，雷厉风行，沉着冷静，容不得一丝含糊。有时，似乎还不讲人情味。很多业务员、技术服务员对陶总独有的查岗方式至今记忆犹新：“当初陶总担心我们人不在试料现场，不能第一时间为客户提供服务，经常不分时段地查岗问话。那会儿只有BB机，陶总就呼我们，然后让我们用工厂现场的固定电话给她回话。”连公司门卫对陶总的电话号码都能熟记在心，因为她经常在下班后打电话了解货物进出情况、带班干部的到岗情况。一开始，很多同事都觉得陶总是不是过于严苛了。慢慢地，大家从自身的成长和得到客户的认可中，理解了陶总的良苦用心。
陶总的严格要求是广覆盖的。就连货物运输的司机，她也一样为之定出规矩，不仅安排专业人员对他们进行安全知识、产品知识的培训，而且教会他们如何与客户沟通交流，当好服务梯队。
2002年9月，广东一家大型企业采用最新的网上竞标方式进行公开招标，公司同其他竞争对手各在一间单独的房间里，以每次30秒的时间在线报价投标。面对竞争对手恶意干扰及稍纵即逝的机会，董事长凭借敏锐的洞察力、判断力，准确把握大局，从容指挥战斗，有效打击了竞争对手的不良作为。竞价过程中，多次出现“一元争夺”的激烈场面，陶总沉着冷静，客观分析生产成本并大胆地预测，协助董事长正确抉择，牢牢掌握了主动权。最终击败竞争对手，一举拿下第一标。在接下来的试料过程中，陶总同公司技术人员一起全程盯在现场，从上午八点到夜里两点，不断反复调试实验。客户生产人员大惑不解，似乎在问：“一个大领导不讲排场、不顾脏累，身先士卒地坚守在第一线，到底为了什么？”陶总不以为然地笑了笑：“工作面前，没有什么领导与员工之分，我们都是客户需求的服务者。”简单质朴的一句话，却有着沉甸甸的意味，让现场所有人员心服首肯，更加投入地参与到现场试验中。
除了销售，陶总分管的采购也是重中之重——稍有懈怠，就会影响到质量、成本以及生产交付的及时。集团公司最先应用的一种原材料，由于在改善产品性能方面成效显著，其他同行纷纷跟进，大范围推广使用。基于敏锐的市场嗅觉，陶总预感到这一原材料的未来供应必定偏紧，不仅价格飙升，而且有价无货。“尽早储备、尽早过渡”，已刻不容缓。当时，她硬是顶住“库容小、管理难”的巨大压力，坚持“储粮过冬”。果不出其所料，短短几年中，该原材料价格翻了七八倍，且一票难求。陶总的前瞻性决策，让红宝丽绕开了被料掐住生产脖子的暗礁。
走过冬天，就会迎来美好的春天
红宝丽的创业之路，是由董事长带领红宝丽人一步一步闯出来的。同时，也正因为有陶总这样爱岗敬业、善于奉献的一批员工的砥砺奋进，才让公司的发展充满生机和力量。
过往的艰难坎坷，陶总总是轻轻带过：“工作虽苦虽累，但我从来没有一丝的后悔和埋怨。所有的历练对我来说都是一种宝贵的财富，没有冬天的严酷就没有春天的灿烂”。简短的话语蕴含着深刻的哲理，也透出创业岁月里的无限沧桑。想当初，陶总挤在货车狭小的驾驶室内三天三夜，只为将产品完好无损地送到客户工厂；翻山越岭去偏僻的水泥厂磨起了水泡，却又因为听不懂方言差点迷路；大冬天在绿皮火车过道里足足站了10多个小时，只为能赶上与客户见面……所有的艰难困苦，而今都成甜美的回忆！而那种不畏艰险、迎难而上的精气神，则成为激励红宝丽人在新的征途上高歌猛进的精神力量。
“有一份光就要发一份热”！陶总时时处处以身作则，带领大家团结拼搏、攻坚克难，在市场开拓、成本控制、技术服务等方面取得了令人瞩目的成绩，为做强做大做长红宝丽事业做出了卓越贡献。如今，陶总已经把部分担子分给了年轻的后来者，但仍有着割舍不了的市场情结，每天还会和客户通通电话，聊聊市场，了解客户需求，为客户排忧解难，为销售部门把脉指路。陶总常常说：“销售不是简单的把产品卖出去，更要把红宝丽的品牌价值和服务理念带出去，这才是决胜千里的雄韬伟略。卖产品仅仅完成了70%，剩余30%需要我们用心创造。”一次拜访客户时，陶总一上来不谈产品、不谈价格，而是鞭辟入里地说起冰箱行业的“痛点”，诸如政策调控、需求下滑、低价竞争、原料受制等等，让客户连连点头称道。陶总一针见血地指出：“黑料垄断涨价让你们失去要价能力，转而大幅度压制白料价格。当你们失去红宝丽这样值得信赖的合作伙伴后，他们供应的白料也会上演黑料同样的一幕。”一席话，让客户大彻大悟，更坚定了与红宝丽长期合作的信念。紧接着的其他方面的谈判，也水到渠成。陶总的专业、专注，让很多客户从心底里崇敬她、感激她，每年邀请她参加供应商大会，还专门安排她传经送宝，分享心得。陶总常将诸多心得浓缩成一句话：“走过冬天，就会迎来美好的春天”！
不知不觉已经交流了三个多小时，转眼已临近正午，我不忍心占用陶总更多的时间。交流的最后，陶总谈起“三十年风雨同舟”的感悟，接连说了三个感谢，一是感谢领路人——董事长的言传身教，二是感谢红宝丽团队的并肩作战，三是感谢家人的体贴理解。这真情的流露，爱心的传递，顿时让我的眼中闪出了泪花。
有诗云：“梅花香自苦寒来”。梅花在寒冷的冬天愈加幽香，那是因为她不仅有美丽的外表，更蕴含着崇高品质和坚贞气节！而在陶总的身上，我领略到了诗句之外的更加丰富的涵义。
下一页
下一页
相关下载
